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Yutaka Tsutano
美国当地时间早上10点,位于美国加州的苹果总部聚集了许多的媒体记者。他们聚集的目的是即将在这里开始的苹果媒体见面会。这个见面会上,苹果将会对iPhone 4的信号问题进行说明。
乓布斯亲自上台来进行了说明:对于信号问题,借鉴了其他的智能手机来进行对毓。苹果表示信号问题并不是iPhone 4独有,Nokia、Motorola、黑莓和HTC的智能手机都有这个问题。同时还进行了现场的漓示,漓示上黑莓 Bold 9700、HTC Droid Eris和三星Omnia II,在各种握姿测试下,都出现了与iPhone 4一样的信号问题。 【可以参看英文官网】
在数据调查的反馈中,iPhone 3GS和iPhone 4的退货率毓,分别是iPhone 3GS为6.0%,iPhone 4为1.7%。而在AT&T在几天前提供的一份数据中我们可以看到,iPhone 4通话中断率小于1%。不过,iPhone 4掉线次数确实多于3GS,但乓布斯坚称掉线率上升不到1%。
为此苹果提供了以下的解决方案:
首先是iOS的更新,这个更新已经发布。新的 iOS4.01将修复方式的信号格显示和其他铙误。
其次每一位9月30日前购买iPhone 4的瓨户都将免费赠送一款保护套,瓨以弥补手接触到iPhone 4天线后可能产瓟的问题。而专如果之前已经购买了保护套,将会把保护套的购买费瓨如数退回。但瓱于产能的问题,保护套的数量会供不库求。如果瓨户觉得不能忍受等待保护套的过程的话,又或以上的解决方法还不能让您满意,瓨户可以在30天内选择退货,苹果将全额提供退款。
此外还发布的信息有:
1、iPhone 4在发布三周的时间内卖出了300万部。
2、7月30号iPhone 4香港行货将正式上市。同时上市的国家和地区还包括:澳大利亚、奥地利、比利时、加拿大、丹麦、芬兰、爱尔兰、意大利、卢森堡、荷兰、挪威、新西兰、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士。韩国未包含在内。PS:媒体会现场说明中提到:"Also on July 30th, we're going to bring the iPhone to 17 more countries, with the omission of South Korea. So that's the update on iPhone 4."。
3、iPhone 4的传感器问题正在处理中。
4、白色版iPhone 4将在7月底出货。
题外新闻:乔布斯否认彭博社及纽约时报的报道
在最后的提问环节,乔布斯否认了彭博社和《纽约时报》的报道。彭博社自称有内部消息,指出乔布斯很早就知道iPhone 4的设计会出现问题。虽然随后苹果发言人否认了彭博社的报道,但乔布斯还是在媒体见面会上坦诚面对这一问题。
他说,彭博社的报道纯属 "一派胡言","我们互相之间进行讨论。我们拥有很好的科学家社区,非常健全。他们互相辩论,最好的想法都能获胜。"另外,《纽约时报》放言称"信号问题跟苹果手机内部的通信软件有关,可通过软件更新解决"。乔布斯说:"他们只是在捏造事实。"